Не заходит в аккаунт

T 0

T90

Новичок
2
0
1. UCP, Имя персонажа: lololoshka, Михаил_Шахтер
2. Дата и время проблемы: с начала регистрации аккаунта
3. Описание проблемы: Пишет что неверный пароль, есть второй юцп - polcovodec, но он старый, я про него уже потом вспомнил, и он неактивный. Юцп lololoshka активен, могу зайти на в главный сайт где персонажи, как только ввожу пароль пишет что неправильный, хотя этот же пароль работает в юцп кабинете. По каким-то причинам на почту не приходит пароль, у меня подозрение что в базе данных есть второй lololoshka и он рассматривает его, а не меня. Синхронизацию времени уже пробовал
4. Шаги воспроизведения (если требуется):
5. Ссылки на материалы:
 
Последнее редактирование:
4 0

4Uma

Новичок
Специальный администратор
Технический отдел
10
8
Здравствуй, @T90 !

Твоя проблема ещё актуальна или получилось войти?

То что не приходит письмо на почту, нам известно, как и сам источник этой проблемы.

Если всё актуально - рекомендую создать Тикет/обращение в технический раздел. Там помогут восстановить доступ.